Políticas de Envío – Nuspet Shop

En Nuspet Shop nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra fácil, rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestras modalidades de entrega.

1. Recojo en Tienda

Costo: Gratis en cualquiera de nuestros locales.

Disponibilidad del pedido:
Una vez realizado el pedido, te notificaremos por correo electrónico o WhatsApp cuando esté listo para recojo.

• Si el producto se encuentra en stock: podrás recogerlo el mismo día dentro del horario de atención.
• Si no hay stock en tienda: el recojo estará disponible en 2 a 3 días hábiles.

Para coordinar el recojo escríbenos al WhatsApp de la sede más cercana a su domicilio.

Condiciones de recojo

• Sujeto al stock disponible en cada tienda.
• El plazo máximo para recoger el pedido es de 20 días. Pasado este tiempo, la compra será anulada.
• El pedido debe ser recogido por el titular de la compra, presentando su DNI físico.
• Si recogerá otra persona, el titular deberá enviar previamente por WhatsApp:
  • Nombre completo
  • Número de DNI de la persona autorizada

2. Envíos a Provincia

Envío gratis hasta la agencia.

• Tiempo de despacho: máximo 2 días hábiles.
• Enviamos mediante:
  • Shalom
  • Olva
  • Agencia de preferencia del cliente

⚠️ El costo del envío de la agencia es asumido por el comprador.

Para coordinar agencia y fecha de envío escribir al WhatsApp de la sede de su preferencia.

3. Delivery en Lima y Callao

ZONA 1: Delivery GRATIS por compras mayores a S/ 70. Compras menores tienen un costo de S/6 por concepto de delivery.

Distritos: Jesús María, Pueblo Libre, San Borja, Santiago de Surco (Chacarilla).

ZONA 2: Delivery GRATIS por compras mayores a S/100. Compras menores tienen un costo de S/7 por concepto de delivery.

Distritos: Breña, Magdalena del Mar, Miraflores, Lince, San Isidro, San Miguel, Surquillo.

ZONA 3: Delivery GRATIS por compras mayores a S/200. Compras menores tienen un costo de S/10 por concepto de delivery.

Distritos: Bellavista, Barranco, Cercado de Lima, La Molina, La Perla, La Victoria, Rímac, Surco Viejo, San Luis.

ZONA 4: Delivery GRATIS por compras mayores a S/400. Compras menores tienen un costo de S/17 por concepto de delivery.

Distritos: Ate, Callao, Chorrillos, El Agustino, Independencia, Los Olivos, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Martin de Porres, Santa Anita, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo

4. Tiempos de Entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Los pedidos realizados en fines de semana o feriados pueden presentar demoras en el procesamiento.

Entregas el mismo día (lunes a sábado)

• Pedidos hasta las 7:00 pm, entrega hasta las 9:00 pm: Pueblo Libre, San Borja, Breña, Jesús María, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo.
• Pedidos hasta las 5:00 pm, entrega hasta 8:00 pm: Barranco, Cercado de Lima, La Molina, La Victoria, San Luis.
• Pedidos hasta las 2:00 pm, entrega hasta 7:00 pm: Ate, Carmen de la Legua Reynoso, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, La Perla, La Punta, Los Olivos, Puente Piedra, Rímac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Martín de Porres, Santa Anita, Villa María del Triunfo, Villa El Salvador.

⚠️ Pedidos realizados después del horario indicado se entregarán al día siguiente entre 10:00 am y 9:00 pm, previa coordinación por WhatsApp.

5. Pedidos Urgentes

Para pedidos urgentes, domingos o feriados, consultar disponibilidad al WhatsApp de la sede más cercana a su domicilio.

6. Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido sea despachado recibirás una notificación por correo electrónico o WhatsApp con la confirmación del envío.

7. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o envío, contáctanos:

WhatsApp: 993716254

En Nuspet Shop trabajamos para brindarte un servicio rápido, seguro y confiable en cada compra.

🐶🐱 ¡Gracias por confiar en nosotros!